Svetainių kūrimas Klaipėdoje turi vieną bruožą, kurio nėra nei Vilniuje, nei Kaune: čia beveik viskas priklauso nuo sezono. Esu Tomas, front-end programuotojas iš Vilniaus; svetaines kuriu vienuolika metų, už nugaros — daugiau nei 150 projektų, o su uostamiesčio ir pajūrio verslais dirbu nuotoliu taip pat, kaip ir su visa Lietuva. Per tuos metus išmokau, kad Klaipėdos klientui svarbiausi ne dizaino niuansai, o trys dalykai: kad svetainė būtų paruošta iki sezono, kad vasarą ji priimtų užklausas ir pinigus be žmogaus įsikišimo ir kad užsienietis ją rastų savo kalba. Žemiau — kainos ir terminai, ką dažniausiai užsako Klaipėdos ir pajūrio verslas, kaip vyksta darbas per atstumą ir kuo rezervacijų svetainė skiriasi nuo įprastos e-parduotuvės.
Kainos ir terminai
Kainos vienodos visoje Lietuvoje — Klaipėdoje mokate tiek pat, kiek Vilniuje ar Kaune, kelionės ar „regiono“ priedų nėra. Terminai skaičiuojami darbo dienomis nuo tos dienos, kai gaunu tekstus ir nuotraukas; jei turinio dar nėra, pirma jį surenkame kartu, o tik tada įsijungia laikrodis.
| Paslauga | Kaina | Terminas | Kam tinka |
|---|---|---|---|
| Vieno puslapio svetainė | 190 € | iki 3 d. d. | Sezoninei veiklai, vienam objektui ar akcijai, kai reikia suspėti iki vasaros |
| Portfolio svetainė | 220 € | 3–5 d. d. | Fotografams, jachtų ir interjero dizaineriams, renginių organizatoriams — vaizdas svarbiau už tekstą |
| Paprasta reprezentacinė | 250 € | iki 5 d. d. | Įmonei, kuriai reikia 4–6 tvarkingų puslapių: apie, paslaugos, kontaktai |
| Išsami reprezentacinė | 310 € | 5–8 d. d. | Atskiras puslapis kiekvienai paslaugai ar produktų grupei — geriausia Google paieškai |
| E-parduotuvė | nuo 450 € | nuo 10 d. d. | WooCommerce su apmokėjimais, rezervacijomis ir LT/EN/RU versijomis pagal poreikį |
Į kiekvieną kainą įeina individualus dizainas (ne nupirktas šablonas), mobilioji versija, techninis SEO, Search Console prijungimas, apmokymas ir 30 dienų techninė pagalba po paleidimo. Domenas ir hostingas — jūsų vardu, apie 30–80 € per metus; jei norite, galiu talpinti ir prižiūrėti pats už 180 € per metus.
Klaipėdos verslo specifika: sezonas, jūra ir kalbos
Kai iš Klaipėdos skambina apgyvendinimo, pramogų ar laivų nuomos verslas, pokalbis beveik visada prasideda nuo tos pačios istorijos: vasarą skambučių tiek, kad atsiliepti nėra kada, o rudenį — tylu. Svetainė tokiam verslui yra ne vizitinė kortelė, o darbuotojas, kuris liepos mėnesį dirba 24 valandas. Todėl ją ir projektuoju kitaip nei paslaugų įmonei Vilniuje.
Sezoniškumas: svetainė, kuri dirba, kai jūs negalite
Pajūryje užklausa, į kurią neatsakyta per valandą, dažnai pereina konkurentui — svečias jau skambina kitam. Todėl apgyvendinimui, pramogoms, pirčių ir namelių nuomai, renginių vietoms kuriu svetaines, kuriose klientas pats pasirenka datą, mato kainą tai datai ir sumoka iš karto. Jums lieka tik patvirtinimas telefone ir kalendorius, kuriame matosi, kas užimta. Sezoninė kaina (birželis–rugpjūtis brangiau, kiti mėnesiai pigiau) nustatoma kalendoriuje vieną kartą, ne perrašinėjama kiekvieną pavasarį.
Jūrinis sektorius: svetainė partneriams užsienyje
Antra didelė Klaipėdos klientų grupė — įmonės, susijusios su uostu: laivų remontas ir aprūpinimas, krovinių ekspedijavimas, jūrinė įranga, įgulų paslaugos. Jų klientai beveik niekada nėra Lietuvoje, todėl svetainės pagrindinė kalba dažnai yra anglų, o lietuviška versija — antra. Tokiai įmonei svarbiausia aiški paslaugų struktūra, sertifikatai ir kontaktai, kurie veikia bet kurioje laiko juostoje: užklausos forma su laukais, kurių reikia pasiūlymui, o ne tik „parašykite mums“. Dizainas čia santūrus — partneris iš Hamburgo ar Roterdamo per 10 sekundžių turi suprasti, ką darote ir kaip jus pasiekti.
Daugiakalbystė kaip būtinybė, ne priedas
Klaipėdoje daugiakalbė svetainė yra ne pasirinkimas, o pradinė sąlyga. Kalbas statau taip, kad kiekviena turėtų savo adresą (/en/, /de/), savo antraštes ir meta aprašymus — tada Google rodo svečiui iš Vokietijos vokišką puslapį, o ne lietuvišką su vėliavėle kampe. Vertimus rašote jūs arba vertėjas; automatinį vertimą naudoju tik juodraščiui, nes „pirtis su kubilu“ mašinos verčiama labai kūrybiškai. Kiek kalbų reikia, sprendžiame pagal realius klientus: trys kalbos be lankytojų kainuoja daugiau nei dvi, kurios dirba.
Kaip vyksta darbas nuotoliu
Klaipėdos klientams nuotolinis darbas įprastas — dauguma jų partnerių, tiekėjų ir svečių irgi ne vietoje. Vis dėlto tvarka aiški nuo pirmos dienos. Pirmas pokalbis — telefonu arba vaizdo skambučiu, 30 minučių, nemokamai: išsiaiškinu, kas jūsų klientas, kokiomis kalbomis jis ieško ir ar svetainė turi priimti rezervacijas. Tada gaunate pasiūlymą raštu su apimtimi ir terminu, kuris skaičiuojamas atgal nuo jūsų sezono: jei reikia iki gegužės, planas rodo, kada turiu gauti tekstus ir nuotraukas.
Po avanso svetainė gyvena testiniame adrese — veikiančiame serveryje, ne maketų failuose. Atsidarote telefone paplūdimyje ar biure uoste ir matote tą patį, ką matau aš, o rezervacijų sistemą išbandote patys: užsisakote testinę datą, sumokate testiniu režimu, gaunate laišką. Tvirtinate etapais, pastabos — el. paštu ar žinutėmis, didesni klausimai — skambučiu. Baigus — apmokymas per ekrano bendrinimą su įrašu: kaip pakeisti kainą sezonui, uždaryti datas, pridėti akciją, atnaujinti vertimą. Vasarą, kai neturite laiko, pakeitimus galiu padaryti aš — priežiūra 30 €/val. arba planas nuo 19 €/mėn.
E-parduotuvių kūrimas Klaipėdoje
Klaipėdos e-parduotuvės dažniausiai parduoda ne daiktus, o laiką: nakvynę, valandą laive, vietą renginyje, apsilankymą SPA. Techniškai tai vis tiek WooCommerce, bet logika kitokia — vietoj sandėlio likučių yra kalendorius, vietoj pristatymo — atvykimo laikas, vietoj grąžinimo — atšaukimo taisyklės. Todėl bazinė kaina nuo 450 € galioja ir rezervacijų svetainei, o skirtumas atsiranda nuo to, kiek sudėtingas kalendorius.
- Rezervacijos su apmokėjimu. Kalendorius su laisvomis ir užimtomis datomis, minimali trukmė, avansas ar visa suma per Paysera arba Montonio, automatinis patvirtinimas el. paštu ir atlaisvinimas, jei neapmokėta.
- Sezoninės kainos ir akcijos. Kainos pagal mėnesį ar savaitės dieną, „paskutinės minutės“ nuolaida tuščioms datoms, ankstyvo užsakymo kaina žiemą — viskas nustatoma iš anksto, be rankinio perrašinėjimo.
- Dovanų kuponai. Žiemos pajamos vasaros verslui: kuponas perkamas gruodį, panaudojamas liepą; sistema seka likutį ir galiojimą.
- LT / EN / RU versijos. Kiekviena kalba su savo adresu ir savo užsakymo patvirtinimo laišku. Kuri trečia kalba reikalinga — DE, PL ar RU — sprendžiame pagal tai, iš kur realiai atvyksta jūsų svečiai.
- Įprastos prekės. Jei kartu parduodate ir daiktus — gintaro gaminius, rūkytą žuvį, jūrinę įrangą — ta pati parduotuvė siunčia per Omniva ar DPD, o sezoninės akcijos galioja ir joms.
Jei dar neaišku, ar rezervacijų reikia — pradedame nuo reprezentacinės svetainės su užklausos forma ir kalendorių pridedame po pirmo sezono, kai matysite, kiek užklausų ateina ir kurias būtų galima paversti apmokėtomis automatiškai.
Kaip galiu padėti
Dirbu vienas, todėl nuo pirmo skambučio iki paleidimo kalbate su tuo pačiu žmogumi, kuris ir programuoja. Naujai svetainei — visa paslauga aprašyta puslapyje interneto svetainių kūrimas, o preliminarią kainą pagal puslapių skaičių, kalbas ir funkcijas galite pasiskaičiuoti skaičiuoklėje. Jei svetainė jau yra, bet ne sezono metu norite ją sutvarkyti — peržiūra nemokama, techninis auditas nuo 80 €. Apie darbą kituose miestuose rašiau atskirai: svetainių kūrimas Vilniuje, svetainių kūrimas Kaune ir bendras puslapis apie svetainių kūrimą visoje Lietuvoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek kainuoja svetainių kūrimas Klaipėdoje?
Kainos tos pačios kaip visoje Lietuvoje: vieno puslapio svetainė 190 €, portfolio 220 €, paprasta reprezentacinė 250 €, išsami reprezentacinė 310 €, e-parduotuvė ar rezervacijų svetainė nuo 450 €. Antra kalba skaičiuojama atskirai pagal puslapių skaičių. Domenas ir hostingas — jūsų vardu, apie 30–80 € per metus.
Kada geriausia pradėti svetainę sezoniniam verslui?
Rudenį arba žiemą. Nauja svetainė Google paieškoje įsibėgėja 2–3 mėnesius, todėl paleista kovą ji vasaros užklausas jau gaudo, o paleista birželį — dar ne. Be to, ne sezono metu turite laiko tekstams, nuotraukoms ir apmokymui; vasarą jo neturi niekas.
Ar rezervacijų sistema priims apmokėjimą iš karto?
Taip — tam ji ir daroma. Klientas pasirenka datą ar laiką kalendoriuje, sumoka per Paysera ar Montonio avansą arba visą sumą, ir laikas užrakinamas. Jūs gaunate pranešimą, klientas — patvirtinimą el. paštu. Neapmokėtos rezervacijos po nustatyto laiko atlaisvinamos automatiškai.
Kiek kalbų reikia Klaipėdos svetainei?
Priklauso nuo kliento. Apgyvendinimui ir pramogoms dažniausiai LT ir EN, kartais dar DE ar PL, nes tokie svečiai vasarą dažniausi. Jūrinio sektoriaus įmonėms — EN privalomai, nes partneriai užsienyje; RU versiją verta daryti tik tada, kai tokių klientų tikrai turite, o ne „dėl visa ko“.
Ar reikia susitikti gyvai, jei esate Vilniuje?
Ne. Visas darbas vyksta nuotoliu: skambučiai, testinis adresas, kuriame svetainę matote kiekviename etape, apmokymas per ekrano bendrinimą su įrašu. Klaipėdos klientams tai įprasta — dauguma jų partnerių irgi ne vietoje. Jei projektas didesnis, atvažiuoju pristatyti; kelionės neskaičiuoju.
Kiek laiko užtrunka svetainės kūrimas?
Vieno puslapio svetainė — iki 3 darbo dienų, reprezentacinė — iki 5, išsami — 5–8 darbo dienos, rezervacijų svetainė ar e-parduotuvė — nuo 10. Antra kalba prideda 2–3 dienas. Terminai skaičiuojami nuo tada, kai turiu tekstus ir nuotraukas.