# Skubi techninė pagalba

**Kaina:** 50 €/val  |  **Puslapis:** https://www.mycode.lt/skubi-pagalba/

Svetainė neveikia, sulūžo po atnaujinimo, nulaužta ar užkrėsta virusais? Valau svetaines nuo kenkėjiško kodo ir atkuriu veikimą. Atsakau per 4 darbo valandas.

Svetainė nustojo veikti penktadienio popietę. Po atnaujinimo dingo pusė puslapio. Parduotuvė nepriima užsakymų, o klientai skambina. Tokiais atvejais svarbiausia ne kaina, o kad kažkas atsilieptų.
Atsakau per keturias darbo valandas. Pirmiausia įvertinu, kas nutiko ir ar duomenys saugūs, tada pasakau, kiek užtruks ir kiek kainuos. Jokių darbų nepradedu be jūsų sutikimo.
Dirbu su WordPress, WooCommerce ir statinėmis svetainėmis. Sprendžiu balto ekrano klaidas, atnaujinimų konfliktus, duomenų bazės problemas, atminties trūkumą, nulaužtų svetainių valymą nuo virusų ir kenkėjiško kodo bei hostingo apribojimus.
Nesu jūsų nuolatinis programuotojas ir jums nereikia sutarties — tai vienkartinė pagalba tada, kai jos reikia.

## Į kainą įskaičiuota

- Atsakymas per 4 darbo valandas
- Nemokama pirminė diagnostika
- Atsarginė kopija prieš bet kokius taisymus
- Kainos patvirtinimas prieš pradedant
- Paaiškinimas, kas nutiko ir kaip išvengti

## Kodėl verta

- **Atsakau per 4 val.** — Darbo dienomis 9–18 val. Ne po savaitės ir ne „pažiūrėsiu, kai turėsiu laiko“.
- **Diagnostika nemokama** — Pirma pasakau, kas nutiko ir kiek kainuos sutvarkyti. Tik tada sprendžiate.
- **Kopija prieš taisymus** — Niekada netaisau gyvos svetainės be atsarginės kopijos.
- **Paaiškinu priežastį** — Ne tik sutvarkau, bet ir pasakau, kodėl taip nutiko ir ką daryti, kad nepasikartotų.
- **Be sutarčių** — Vienkartinė pagalba. Jei norėsite nuolatinės priežiūros — pasiūlysiu, bet neprimesiu.
- **Valymas nuo virusų** — Užkrėstą svetainę išvalau, užtaisau spragą ir grąžinu į Google be įspėjimo. Po valymo — 30 dienų garantija.

## Įkainiai

Skubūs darbai — 50 €/val. Neskubūs, suderinus laiką — įprastas 30 €/val. įkainis.

| Paslauga | Kaina | Aprašymas |
|---|---|---|
| Svetainė neveikia | 50 €/val | Baltas ekranas, 500 klaida, duomenų bazės ryšio problemos, serverio apribojimai. Dažniausiai išsprendžiama per 1–2 val. |
| Sulūžo po atnaujinimo | 50 €/val | Konfliktas tarp temos ir papildinių, PHP versijos nesuderinamumas. Grąžinu veikimą ir pasakau, ką saugu atnaujinti. |
| Svetainės valymas nuo virusų | nuo 150 € | Nulaužtos ar užkrėstos svetainės valymas: kenkėjiško kodo ir virusų šalinimas iš failų bei duomenų bazės, spragos radimas ir užtaisymas, slaptažodžių keitimas, Google „Ši svetainė gali būti pavojinga“ įspėjimo ir hostingo blokavimo nuėmimas. Su ataskaita, kaip įsilaužta. |
| Atkūrimas iš kopijos | nuo 80 € | Svetainės grąžinimas iš atsarginės kopijos, jei kas nors nepataisomai sulūžo. |
| Atminties ar greitaveikos problemos | 50 €/val | Memory exhaustion, lėtos užklausos, serverio limitų viršijimas — dažna didesnių parduotuvių problema. |
| Konsultacija telefonu | 0 € | Trumpas pokalbis, ar problema skubi ir ar galiu padėti. Nemokama. |

## Kam tinka

- Svetainė neveikia arba rodo klaidą
- Po atnaujinimo kažkas sulūžo
- Svetainė nulaužta ar užkrėsta virusais
- Hostingas ar Google įspėjo apie kenkėjišką kodą
- Parduotuvė nepriima užsakymų ar mokėjimų
- Ankstesnis programuotojas nebeatsako

## Kam netinka

- Reikia naujos funkcijos — tai planinis darbas įprastu įkainiu
- Norite viso projekto perkūrimo
- Problema nėra skubi ir galite palaukti — tada pigiau

## Darbo eiga

1. **Atsakymas** (Per 4 val.) — Parašote el. paštu arba skambinate. Atsakau, užduodu kelis klausimus ir paprašau prieigos duomenų.
2. **Diagnostika** (30–60 min.) — Nustatau, kas nutiko ir ar duomenys saugūs. Šis etapas nemokamas.
3. **Kaina ir planas** (Iš karto po to) — Pasakau, ką reikia daryti, kiek užtruks ir kiek kainuos. Laukiu jūsų patvirtinimo.
4. **Sprendimas** (Priklauso nuo problemos) — Prieš taisydamas darau kopiją. Dažniausios problemos išsprendžiamos per 1–2 valandas.
5. **Ataskaita** (Pabaigoje) — Paaiškinu, kas nutiko, ką padariau ir ką verta pakeisti, kad nepasikartotų.

## Dažniausiai užduodami klausimai

### Kada atsakote?

Darbo dienomis 9–18 val. — per keturias darbo valandas. Vakare ar savaitgalį parašius, atsakysiu kitą darbo dieną nuo ryto.

### Kiek kainuos, jei nepavyks sutvarkyti?

Diagnostika nemokama. Jei po jos matau, kad problemos išspręsti negaliu, nemokate nieko ir pasakau, kur kreiptis.

### Ar dirbate su svetimu kodu?

Taip. Dauguma skubių atvejų būna svetainės, kurių nekūriau. Pirma peržiūriu, tada sprendžiu.

### Ar reikės sutarties ar prenumeratos?

Ne. Sumokate už atliktą darbą ir viskas. Priežiūros planą pasiūlysiu tik tuo atveju, jei matysiu, kad jums to realiai reikia.

### Ką daryti, kol laukiu atsakymo?

Nieko netrinkite ir neatnaujinkite — dažnai bandymai taisyti patiems padaro daugiau žalos. Jei turite atsarginę kopiją, pasitikslinkite, kad ji egzistuoja.

### Svetainė užkrėsta virusais — ką darote?

Pirma darau kopiją, tada skenuoju failus ir duomenų bazę, šalinu kenkėjišką kodą, surandu, pro kur įsilaužta (dažniausiai — neatnaujintas papildinys ar silpnas slaptažodis), užtaisau spragą ir pakeičiu visus slaptažodžius. Jei Google ar hostingas pažymėjo svetainę kaip pavojingą — pateikiu peržiūros prašymą ir įspėjimas nuimamas per 1–3 dienas. Jei per 30 dienų virusas grįžta — valau nemokamai.

### Kaip suprasti, kad svetainė užkrėsta?

Naršyklė ar Google rodo įspėjimą, hostingas atsiuntė pranešimą apie kenkėjišką kodą, svetainė nukreipia į svetimus puslapius, atsirado nežinomų administratorių ar puslapių, smarkiai sulėtėjo arba iš jūsų domeno siunčiamas šlamštas. Bet kuris iš šių požymių — priežastis patikrinti.

### Ar galite dirbti su mano hostingu?

Su visais įprastais: Hostinger, Serveriai.lt, IV Group, cPanel, CloudPanel, VPS. Reikės prieigos duomenų.