Atsakau per 4 val.
Darbo dienomis 9–18 val. Ne po savaitės ir ne „pažiūrėsiu, kai turėsiu laiko“.
Paslauga / 14
Svetainė nustojo veikti penktadienio popietę. Po atnaujinimo dingo pusė puslapio. Parduotuvė nepriima užsakymų, o klientai skambina. Tokiais atvejais svarbiausia ne kaina, o kad kažkas atsilieptų.
Atsakau per keturias darbo valandas. Pirmiausia įvertinu, kas nutiko ir ar duomenys saugūs, tada pasakau, kiek užtruks ir kiek kainuos. Jokių darbų nepradedu be jūsų sutikimo.
Dirbu su WordPress, WooCommerce ir statinėmis svetainėmis. Sprendžiu balto ekrano klaidas, atnaujinimų konfliktus, duomenų bazės problemas, atminties trūkumą, nulaužtų svetainių valymą ir hostingo apribojimus.
Nesu jūsų nuolatinis programuotojas ir jums nereikia sutarties — tai vienkartinė pagalba tada, kai jos reikia.
„Likome labai patenkinti Tomo darbu — sakyčiau, pats geriausias kainos ir kokybės santykis.“
Kodėl verta
Darbo dienomis 9–18 val. Ne po savaitės ir ne „pažiūrėsiu, kai turėsiu laiko“.
Pirma pasakau, kas nutiko ir kiek kainuos sutvarkyti. Tik tada sprendžiate.
Niekada netaisau gyvos svetainės be atsarginės kopijos.
Ne tik sutvarkau, bet ir pasakau, kodėl taip nutiko ir ką daryti, kad nepasikartotų.
Vienkartinė pagalba. Jei norėsite nuolatinės priežiūros — pasiūlysiu, bet neprimesiu.
Išsamiau
Kai svetainė nustoja veikti, pirmas impulsas — kažką spausti. Dažniausiai būtent tai paverčia paprastą problemą brangia. Todėl trys taisyklės: nieko netrinkite, nieko neatnaujinkite ir nedarykite pakeitimų, kurių negalėsite atšaukti.
Antras žingsnis — pasitikslinkite akivaizdžius dalykus. Ar apmokėtas hostingas? Ar galioja domenas? Nustebtumėte, kaip dažnai priežastis būna būtent tai, o ne techninė klaida.
Trečias — patikrinkite, ar turite atsarginę kopiją ir kur ji yra. Jei kopija egzistuoja, blogiausiu atveju svetainė atkuriama per valandą. Jei ne, kai kurie atvejai tampa neišsprendžiami.
Ir ketvirta: parašykite man, kas tiksliai nutiko ir kada. Ar buvo daromi atnaujinimai? Ar keitėsi hostingas? Ar rodoma konkreti klaida? Šie atsakymai dažnai sutrumpina diagnostiką nuo valandos iki dešimties minučių.
Ar tai jums
Kainos
Skubūs darbai — 50 €/val. Neskubūs, suderinus laiką — įprastas 30 €/val. įkainis.
Baltas ekranas, 500 klaida, duomenų bazės ryšio problemos, serverio apribojimai. Dažniausiai išsprendžiama per 1–2 val.
Konfliktas tarp temos ir papildinių, PHP versijos nesuderinamumas. Grąžinu veikimą ir pasakau, ką saugu atnaujinti.
Kenkėjiško kodo šalinimas, spragos radimas, slaptažodžių keitimas, Google įspėjimo nuėmimas. Su ataskaita, kaip įsilaužta.
Svetainės grąžinimas iš atsarginės kopijos, jei kas nors nepataisomai sulūžo.
Memory exhaustion, lėtos užklausos, serverio limitų viršijimas — dažna didesnių parduotuvių problema.
Trumpas pokalbis, ar problema skubi ir ar galiu padėti. Nemokama.
Sudėtingesnių darbų kaina skaičiuojama individualiai. Pirmoji konsultacija — nemokama. Ilgalaikio bendradarbiavimo atveju taikoma nuolaida.
Kaip vyksta darbas
Parašote el. paštu arba skambinate. Atsakau, užduodu kelis klausimus ir paprašau prieigos duomenų.
Nustatau, kas nutiko ir ar duomenys saugūs. Šis etapas nemokamas.
Pasakau, ką reikia daryti, kiek užtruks ir kiek kainuos. Laukiu jūsų patvirtinimo.
Prieš taisydamas darau kopiją. Dažniausios problemos išsprendžiamos per 1–2 valandas.
Paaiškinu, kas nutiko, ką padariau ir ką verta pakeisti, kad nepasikartotų.
Iš patirties
Dažniausia priežastis, kodėl paprasta problema virsta brangia. Pirmas žingsnis visada — kopija.
Ieškant kaltininko ištrinami reikalingi duomenys. Papildinius reikia išjungti, ne šalinti.
Atnaujinimai daromi po vieną, geriausia testinėje kopijoje.
Nepašalinus spragos įsilaužimas pasikartoja po savaitės.
Be jų kai kurie atvejai tampa neišsprendžiami. Kopijos yra pigiausias draudimas.
DUK
Darbo dienomis 9–18 val. — per keturias darbo valandas. Vakare ar savaitgalį parašius, atsakysiu kitą darbo dieną nuo ryto.
Diagnostika nemokama. Jei po jos matau, kad problemos išspręsti negaliu, nemokate nieko ir pasakau, kur kreiptis.
Taip. Dauguma skubių atvejų būna svetainės, kurių nekūriau. Pirma peržiūriu, tada sprendžiu.
Ne. Sumokate už atliktą darbą ir viskas. Priežiūros planą pasiūlysiu tik tuo atveju, jei matysiu, kad jums to realiai reikia.
Nieko netrinkite ir neatnaujinkite — dažnai bandymai taisyti patiems padaro daugiau žalos. Jei turite atsarginę kopiją, pasitikslinkite, kad ji egzistuoja.
Su visais įprastais: Hostinger, Serveriai.lt, IV Group, cPanel, CloudPanel, VPS. Reikės prieigos duomenų.
Kitos paslaugos
Norite pradėti?
Papasakokite apie projektą — pirmoji konsultacija nemokama. Atsakau per vieną darbo dieną.