Tipinė istorija: svetainė veikia trejus metus. Per tą laiką kažkas įdėjo Google Analytics, po metų — Ads konversijų kodą, dar vėliau Facebook Pixel ir pokalbių valdiklį. Visi kodai sėdi temos faile, niekas nebeprisimena, kuris kam skirtas, o pakeisti ką nors reikia programuotojo. Būtent šitą netvarką sprendžia Google Tag Manager.
Kas tai iš tikrųjų
GTM yra tarpininkas. Į svetainę įdedamas vienas kodas, o visi kiti valdomi iš atskiro skydelio naršyklėje. Norite pridėti naują sekimą — įtraukiate jį GTM, paspaudžiate „Publish“, ir jis pradeda veikti. Prie svetainės kodo prisiliesti nereikia.
Trys sąvokos, kurių pakanka pradžiai:
- Žyma (tag) — kodas, kurį norite paleisti. Pavyzdžiui, Analytics.
- Trigeris — sąlyga, kada jį paleisti. Pavyzdžiui, atidarius puslapį arba išsiuntus formą.
- Kintamasis — duomuo, kurį perduodate. Pavyzdžiui, užsakymo suma.
Ar jums to reikia
Jei turite tik Google Analytics ir daugiau nieko neplanuojate — galima ir be GTM. Bet vos atsiranda antras kodas, jis atsiperka iš karto. GTM būtinas, jei:
- Naudojate Google Ads ir norite matyti konversijas
- Reikia sekti formas, skambučių paspaudimus ar mygtukus
- Turite e-parduotuvę ir norite matyti pirkimo kelią
- Reikia atitikti ES slapukų reikalavimus
- Nenorite kreiptis į programuotoją dėl kiekvieno pakeitimo
Diegimas: keturi žingsniai
1. Konteineris
Sukuriate paskyrą tagmanager.google.com, gaunate du kodo fragmentus. Vienas dedamas į <head>, kitas iškart po <body>. „WordPress“ tai galima padaryti papildiniu arba temos failuose.
2. Senų kodų perkėlimas
Svarbiausias ir dažniausiai praleidžiamas žingsnis. Perkėlus Analytics į GTM, senąjį kodą temoje būtina pašalinti. Kitaip duomenys dubliuosis: lankytojų skaičius padvigubės, o atmetimo rodiklis nukris beveik iki nulio.
3. Įvykiai
Nustatote, kas jums svarbu. Paslaugų verslui dažniausiai: formos išsiuntimas, telefono numerio paspaudimas, el. pašto paspaudimas. E-parduotuvei — produkto peržiūra, įdėjimas į krepšelį, atsiskaitymo pradžia, pirkimas.
4. Testavimas
GTM turi „Preview“ režimą: atidarote svetainę ir realiu laiku matote, kurios žymos suveikė. Publikuoti reikia tik įsitikinus. Šio žingsnio praleidimas yra dažniausia klaidų priežastis.
Data Layer — kodėl apie jį verta žinoti
Duomenų sluoksnis yra struktūrizuota informacija, kurią svetainė perduoda GTM: produkto pavadinimas, kaina, užsakymo suma, vartotojo tipas. Be jo kiekvienas įrankis „spėlioja“ savaip ir skaičiai nesutampa.
Paprastoms svetainėms jo dažnai nereikia. E-parduotuvei jis būtinas — be duomenų sluoksnio e-komercijos ataskaitos bus arba tuščios, arba klaidingos.
Consent Mode: privaloma ES rinkoje
Nuo 2024 m. Google reikalauja, kad žymos veiktų pagal vartotojo sutikimą dėl slapukų. Praktiškai tai reiškia: kol lankytojas nepaspaudė „Sutinku“, Analytics ir Ads renka tik anoniminius signalus.
Consent Mode v2 nėra vien teisinis reikalavimas. Be jo Google Ads nebegali teisingai priskirti konversijų, todėl reklamos optimizavimas tampa aklas. Diegiamas kartu su slapukų juosta ir sujungiamas su GTM.
Klaidos, kurias matau audituodamas
- Dubliuoti kodai — GTM įdiegtas, bet senieji likę temoje
- Publikuojama netikrinus — klaidos pastebimos po savaičių, duomenys prarasti
- Nefiltruojamas savas srautas — jūsų apsilankymai skaičiuojami kaip klientų
- Konteineris kaip šiukšlynas — po metų trisdešimt žymų, pusė nenaudojamų
- Nėra pavadinimų sistemos — po pusmečio patys nesuprantate, kas ką daro
Ar galite tai padaryti patys
Bazinį Analytics diegimą — tikrai taip, per porą valandų su gidais. Sudėtingesnius dalykus — e-komercijos sekimą, duomenų sluoksnį, Consent Mode — verta patikėti kitiems arba bent kartą pasidaryti kartu su specialistu.
Diegiu GA4 ir GTM su pilnu konversijų sekimu už 140 €. Į kainą įeina konteinerio sukūrimas, įvykiai, Consent Mode ir apmokymas, kaip patiems pridėti naujas žymas ir jas patikrinti prieš publikuojant.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar GTM lėtina svetainę?
Teisingai sukonfigūruotas — priešingai. Skriptai kraunami asinchroniškai ir tik tuose puslapiuose, kur reikia. Lėtina prastai sutvarkytas konteineris su dešimtimis nenaudojamų žymų.
Ar GTM nemokamas?
Taip, standartinė versija nemokama ir jos pakanka praktiškai visiems verslams. Mokama versija skirta labai dideliems tarptautiniams projektams.
Ar galiu naudoti GTM be Google Analytics?
Taip. GTM valdo bet kokius kodus: Facebook Pixel, pokalbių valdiklius, šilumos žemėlapius. Analytics yra tik viena iš galimų žymų.
Kas nutiks, jei suklysiu?
GTM saugo versijų istoriją — galima grįžti prie ankstesnės vienu paspaudimu. Todėl svarbu naudoti Preview režimą prieš publikuojant.
Ar Consent Mode privalomas?
ES rinkoje praktiškai taip. Be jo rizikuojate BDAR pažeidimu, o Google Ads negali teisingai matuoti konversijų.
Kuo skiriasi GA4 ir GTM?
GA4 yra analitikos įrankis, kuris renka ir rodo duomenis. GTM yra kodų valdymo sistema, per kurią GA4 (ir kiti įrankiai) įdiegiami. Dažniausiai naudojami kartu.